অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমাদের অফিসিয়াল ডোমেইন থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপটি নিরাপদ। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে সবসময় মনে রাখবেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের অনির্ভরযোগ্য লিঙ্ক থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করবেন না।
কোন কোন ফোন এই অ্যাপটি সাপোর্ট করে?
এই অ্যাপটি সাম্প্রতিক অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অপারেটিং সিস্টেমের প্রায় সব স্মার্টফোনেই কাজ করে। আপনার ডিভাইসে যদি প্রয়োজনীয় স্টোরেজ এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট থাকে, তবে আপনি সহজেই এটি ব্যবহার করতে পারবেন।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারব?
অবশ্যই। আপনি ব্রাউজারে যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেন, অ্যাপেও সেই একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং বোনাস সব কিছু অপরিবর্তিত থাকবে।
অ্যাপটি আপডেট করার নিয়ম কী?
অ্যাপটি আপডেট করার জন্য আপনাকে আলাদা করে কিছু করতে হবে না। যখনই নতুন ভার্সন আসবে, অ্যাপটি ওপেন করার সময় আপনি একটি আপডেট প্রম্পট দেখতে পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি আপডেট সম্পন্ন করতে পারবেন।
ইনস্টলেশন যদি ব্লক হয়ে যায় তবে কী করব?
অ্যান্ড্রয়েডের ক্ষেত্রে, আপনার ফোনের সেটিংস থেকে 'Unknown Sources' বা 'Install unknown apps' অপশনটি চালু করুন। আইফোনের ক্ষেত্রে, স্ক্রিনে আসা নির্দেশনাগুলো সঠিকভাবে অনুসরণ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।